Лучший способ действий при отклонении возврата — объяснить, почему вы отклоняете его . Будьте лаконичны и укажите конкретные причины, и вы с меньшей вероятностью потеряете доверие или получите отпор от клиента. Причины отклонения возврата могут быть разными.