Свяжитесь с банком и составьте претензию. Он проведет оценку возможности возврата. Затем претензию передадут платежной системе и в банк продавца, который выяснит, можно ли вернуть денежные средства. Согласно закону, при совершении покупки в пределах РФ у банка есть 30 дней, чтобы принять заявление и дать ответ.