В этой статье мы обсуждаем три типа формата SOP, которые оптимизируют ваши внутренние процессы и максимизируют производительность в вашей организации. Мы даем определение стандартных рабочих процедур, чтобы вы быстро освоились, а затем углубляемся в три формата: пошаговый, иерархический и блок-схемы .