Стандартные операционные процедуры описывают взаимодействие между отделами и обычно включают в себя информацию о том, кто несет ответственность, какую работу необходимо выполнить и когда ее следует выполнить . Подробная информация о том, «как» должна выполняться работа, содержится в другой документации, например, в стандартной процедуре технического обслуживания (SMP) или рабочих инструкциях (WI).