Сказав: «Когда я сказал [обидную вещь], я не думал. Я понимаю, что задел твои чувства, и мне жаль», вы признаете, что знаете, что именно вы сказали, что задело другого человека, и вы берете на себя ответственность за это. Не делайте предположений и не пытайтесь переложить вину.