Это может быть отсутствие гражданства РФ, минимальный и предельный возраст, наличие семьи, детей, судимостей и другие факторы, из-за которых банк отказал в рассрочке; плохая кредитная история. Те самые сведения, хранящиеся в БКИ, которые описывают взаимоотношения конкретного человека с кредиторами.